Versandbedingungen

Aus logistischen Gründen können einzelne Artikel derselben Bestellung getrennt versendet werden, sodass du deine Produkte in mehreren Paketen erhalten kannst. Damit die Lieferung korrekt und schnell erfolgt, überprüfe bitte deine Lieferadresse an der Kasse sorgfältig.

Bitte beachte, dass wir nicht für verlorene Pakete haften, die auf eine unvollständige oder fehlerhafte Adressangabe durch den Kunden zurückzuführen sind. Es ist wichtig, dass du deine Lieferdaten prüfst, um Lieferprobleme zu vermeiden. Der Versand ist immer kostenlos.

Unsere übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage nach Eingang der Bestellung. Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 2–5 Werktage, wenn das Produkt aus unserem Lager in Deutschland versendet wird. Ist das Produkt in unserem Lager in Deutschland ausverkauft, wird es aus unserem internationalen Lager versendet – dann kann die Lieferzeit bis zu 1–2 Wochen betragen. Dies sind ungefähre Lieferzeiten; bestimmte Liefertermine können wir nicht garantieren.

In der Hochsaison, etwa zur Black Week und zu Weihnachten, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erstellen wir eine Sendungsnummer und senden sie dir per E-Mail mit der Versandbestätigung. Hast du innerhalb von 5 Werktagen keine Sendungsnummer erhalten, schreib uns bitte an scandicwear@hotmail.com und gib deine Bestellnummer an.

Wir bemühen uns, deine Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Unvorhersehbare Umstände können jedoch zu Verzögerungen führen, zum Beispiel Feiertage, Naturkatastrophen, Streiks im Luft- oder Straßenverkehr oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle.

Unser Team tut alles dafür, deine Produkte zum voraussichtlichen Liefertermin oder früher zuzustellen.

Lieferung und Haftung
Wir versenden nachverfolgbar über unsere Versandpartner und senden dir immer einen Tracking-Link, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an dich auf dich über.

Wenn ein Paket nach der Zustellung fehlt
Zeigt die Sendungsverfolgung an, dass das Paket zugestellt wurde, du es aber nicht findest, bitten wir dich: bei Familienmitgliedern, Nachbarn oder der Hausverwaltung nachzufragen, zu prüfen, ob der Zusteller das Paket an einem anderen Ort abgelegt hat, und den Kundenservice des Versanddienstleisters zu kontaktieren. Melde dich anschließend bei uns – wir klären den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister.

Rücksendungen
Du hast das Recht, eine Ware im Rahmen deines Widerrufsrechts zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes angegeben ist. Wir empfehlen, Rücksendungen nachverfolgbar zu verschicken, da dies die Bearbeitung erleichtert. Bitte verpacke die Ware bei der Rücksendung sorgfältig.

Wenn du Fragen zu unserem Versand hast, melde dich gern bei uns unter scandicwear@hotmail.com.